Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur El Badi Couture. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données de transaction : informations relatives à vos achats (produits achetés, montant, mode de paiement, adresse de livraison).

Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur utilisé, cookies et technologies de suivi.

Données issues des communications : messages envoyés via notre formulaire de contact ou sur nos réseaux sociaux.

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

Gérer et traiter vos commandes.

Améliorer nos services et notre site web.

Communiquer avec vous (service client, promotions, newsletters si vous y avez consenti).

Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de paiement et de livraison.

Nos partenaires marketing (uniquement avec votre consentement).

Les autorités légales si requis.

5. Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles.

Rectifier ou supprimer vos données.

Retirer votre consentement à tout moment.

Demander la portabilité de vos données.

Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@elbadicouture.com.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera affichée sur cette page.

9.Réclamations

Si vous avez des réclamations à émettre concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous. Si notre réponse à votre réclamation ne vous satisfait pas, en fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre réclamation auprès de votre autorité locale en matière de protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données ici.

10.Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez. Vos informations personnelles sont également traitées par les employés et par des prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous aurons recours à des mécanismes de transfert reconnus comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays réputé fournir un niveau de protection adéquat.

11.Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à l’adresse elbadicouture@gmail.com .

Aux fins des lois applicables sur la protection des données et sauf indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.